Responsable du traitement
Sandie TREGOAT 1 rue de Provence
83136 Sainte-Anastasie-sur-Issole
France
Courriel : sandie@sejournia.fr
Elle décide seule des données collectées sur ce site et de l'usage qui en est fait.
Politique de confidentialité
Protection de vos données personnelles
Données collectées et finalités
Nous ne recueillons que ce dont nous avons besoin, et uniquement lorsque vous nous le donnez.
•Quand vous réservez : vos nom et prénom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, le nombre de personnes, les dates du séjour et, le cas échéant, une adresse de facturation.
•Quand vous signez le contrat : votre signature, la date, votre adresse IP et le type d'appareil utilisé. Ces trois derniers éléments constituent la preuve de la signature ; ils ne servent à rien d'autre.
•Quand vous nous écrivez : votre adresse électronique, votre message et votre adresse IP.
•Quand vous demandez à être prévenu de la libération de dates : vos nom, prénom et adresse électronique.
•Quand vous acceptez la mesure d'audience : les pages consultées, avec votre adresse IP masquée. Le détail est sur la page Cookies.
Nous ne demandons jamais votre date de naissance, votre profession, ni aucune donnée sensible. Vos coordonnées bancaires ne nous parviennent pas : le paiement se fait chez notre prestataire, et nous n'en conservons qu'une référence de transaction.
Qui d'autre y a accès. Vos données ne sont ni vendues ni échangées. En dehors de nous, deux prestataires seulement interviennent : le prestataire de paiement, pour encaisser les arrhes et le solde, et l'hébergeur du site, OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France.
Les courriels sont expédiés par notre propre relais de messagerie, hébergé sur notre serveur, sans recours à un prestataire d'envoi tiers. Notre outil de mesure d'audience est hébergé par nos soins, sur le même serveur que le site : les données de mesure ne sont transmises à aucun tiers, et il ne reçoit rien si vous n'avez pas accepté la mesure.
Toutes vos données restent en France : le serveur qui héberge le site, la messagerie et la mesure d'audience se trouve dans le centre de données d'OVH à Gravelines. Aucune donnée n'est transférée hors de l'Union européenne.
Base légale du traitement
•Pour exécuter votre réservation — vous contacter, établir le contrat, la facture et le guide d'arrivée. Sans ces données, la réservation ne peut pas exister.
•Parce que la loi l'exige — conservation des pièces comptables, et journalisation des accès au réseau sans fil mis à votre disposition.
•Parce que vous y avez consenti — la mesure d'audience, et elle seule. Vous pouvez revenir sur ce choix à tout moment par le lien « Gérer les cookies » en bas de page.
•Pour protéger le site — limitation du nombre de tentatives, afin d'empêcher les abus.
Durée de conservation
•Le contrat signé : 5 ans après votre départ. C'est le délai pendant lequel un litige peut encore être porté devant un tribunal.
•Les factures : 10 ans, comme la loi comptable l'impose.
•Les données de fréquentation du site : 393 jours, après quoi elles sont supprimées.
•Vos coordonnées de réservation : elles sont conservées tant qu'elles sont utiles au suivi de votre séjour, puis effacées à votre demande — voir la page Données personnelles.
Vous n'avez pas à attendre ces échéances : une demande d'effacement est traitée à tout moment, dans la limite des documents que la loi nous oblige à conserver.
Vos droits
Vous pouvez, à tout moment :
•savoir quelles données nous détenons sur vous, et en obtenir une copie ;
•les corriger si elles sont inexactes ;
•les faire effacer, sauf celles que la loi nous oblige à conserver ;
•vous opposer à un traitement, et retirer le consentement que vous avez donné à la mesure d'audience — par le lien « Gérer les cookies », en bas de chaque page.
La marche à suivre et le formulaire sont sur la page Données personnelles. Nous vous répondons dans un délai d'un mois.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).
Nous contacter
Pour toute question sur cette page ou sur vos données : sandie@sejournia.fr
Une demande d'effacement ou d'accès passe de préférence par le formulaire de la page Données personnelles, qui l'enregistre et permet d'en suivre le traitement.